Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hier staat. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een berichtje.

Past het echt door de brievenbus?

Ja! Onze pakketten zijn speciaal ontworpen om door een standaard Nederlandse brievenbus te passen. De ontvanger hoeft dus niet thuis te zijn. Gewoon een verrassing op de deurmat.

Hoe blijven de bloemen vers tijdens het transport?

We verpakken de bloemen zorgvuldig met speciaal verpakkingsmateriaal dat de bloemen beschermt en fris houdt tijdens het transport. De tulpen worden droog verstuurd en komen in topconditie aan.

Hoe verzorg ik de bloemen na ontvangst?

Knip de stelen schuin af (ongeveer 2 cm), verwijder de onderste blaadjes en zet de tulpen in een schone vaas met koud water. Zet ze niet in de volle zon of bij de verwarming. Dan genieten ze, en jij het langst.

Kan ik een persoonlijk kaartje of boodschap toevoegen?

Ja, absoluut! Bij elke bestelling kun je een persoonlijke boodschap toevoegen. Die wordt mooi meegestuurd in het pakket. Zo wordt het echt een cadeau.

Kan ik het pakket naar iemand anders sturen?

Zeker! Vul bij het afrekenen gewoon het adres van de ontvanger in. Wij bezorgen het rechtstreeks bij hen thuis. Jij hoeft er niets voor te doen.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. De bezorgtijd is afhankelijk van PostNL. Houd rekening met 1-3 werkdagen na verzending.

Kan ik een specifieke bezorgdatum kiezen?

Op dit moment werken we met standaard bezorging. Wil je zeker zijn van een bepaalde datum? Bestel dan ruim van tevoren. Heb je een speciale wens? Neem contact met ons op.

Wat als de bloemen beschadigd aankomen?

Dat vinden we heel vervelend. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of per e-mail, bij voorkeur met een foto. We lossen het altijd goed op.

In welke kleuren zijn de tulpen beschikbaar?

Elk pakket heeft zijn eigen kleurenpalet. Van zachte pastels bij Zacht & Lief tot vrolijke heldere kleuren bij Fris & Vrolijk. Bekijk onze pakketten voor de exacte kleuren per collectie.